La presencia de tu marca... On line

Bueno, nuestro tema de la semana, trata sobre el Marketing Digital, lo cual nos provoca abstraernos y dar una mirada al importante crecimiento que están teniendo las redes sociales, a pesar de lo cual aún una buena parte de los grandes negocios no se atreven a manifestarse, aun cuando estar en internet ya supone mostrarse al mundo entero. Esta falta de confianza, en el Perú, asumo yo, se podría estar dando por alguna de las siguientes razones:

-       No tienen una real idea sobre su potencial y los resultados que puedan obtener.

-       No tienen mayor conocimiento sobre las redes sociales.

-       Los que tienen conocimiento, o han escuchado sobre el tema, aun no lo toman como algo serio, digno de confianza.

 Algunas personas que ya están ingresando a este novedoso tema, solamente lo están utilizando como un medio para comunicarse con sus amistades y/o familiares, algunos por falta de tiempo o de conocimiento, sin pensar que la elaboración de una buena estrategia y contar con personal calificado, los beneficios para su empresa o negocio se incrementarían grandemente.

Otra de las ventajas es la relación cliente-proveedor se torna más fluida, ya que el cliente puede responder o comentar cualquier estrategia utilizada con la finalidad de satisfacerlo, sea esta buena o mala.

Si en la actualidad la mayoría de personas inmersas en cualquier tipo de negocios, cuenta con una computadora, pasa una buena parte de su tiempo navegando en internet y tiene acceso a las tecnologías de información existentes, porque no aprovechar esta coyuntura a favor de nuestra empresa?

Las Redes Sociales acuden en ayuda de los negocios.

Como epilogo de este resumen, concluyo en que el uso de las actuales Redes Sociales facilitarán enormemente la comunicación entre los actores de transacciones de carácter comercial, generando un ambiente de confianza, ya que no solo encontrará textos sino también, links,  gráficos, videos, etc., los cuales están orientados a fortalecer cada vez más la relación existente y propiciar con ello la fidelización de los clientes, los mismos que quedarán tan satisfechos que no solo mostrarán su preferencia con la marca, sino que también servirán como efecto replicador, tratando de convencer a potenciales clientes sobre los beneficios de obtenerla.

Me atrevo a sugerir algunos tips para una buena gestión del Marketing Digital:

-       Los mensajes deben ser consistentes.

-       Tener mucho criterio al responder las sugerencias u observaciones ya que no siempre serán del agrado de la empresa o negocio.

-       Deben tener credibilidad.

-       Aventurarse a realizar algo nuevo.

-       Utilizar con mesura los videos.

-       Tratar de ponerse siempre en el lugar del cliente, para tener una visión más objetiva.

El siguiente vídeo resulta muy ilustrativo y nos ayudará enriquecer conceptos.

Espero tus comentarios para poder intercambiar opiniones al respecto.